(Ne)funkční tým

V rámci projektu, na němž se podílí kromě zákazníka několik firem, jsem přebíral tým vývojářů. Nebylo to úplně přátelské převzetí (z hlediska projektu) a tak jsem se obrátil na radu k moudrým knihám. Z nabídky Amazonu jsem nakonec zvolil The Five Dysfunctions of a Team od Patricka Lencioniho.

Kniha je rozdělena do dvou částí. Tu první, větší charakterizuje podtitul knihy — A Leadership Fable. Sledujeme v ní příběh IT společnosti (startupu), který má (jak jinak, vzhledem k tématu) nefunkční executive team. Do firmy přichází nová CEO, která má na starosti tým sjednotit, motivovat a dovést společnost k rozkvětu :-)

Tato část je napsána velmi čtivě, až napínavě a celkem přirozeně představuje a vysvětluje principy (ne)fungování úspěšného týmu. Tyto principy jsou pak precizně shrnuty v druhé části, nazvané The Model. No a co že je oněmi pěti principy?

V podstatě nejde o nic překvapivého (když je to takto zjeveno a poskládáno v logických souvislostech), ale člověku takové “zjevné” věci kolikrát ani nedojdou. Pro mne nejpřínosnější byl hned ten první princip Absence důvěry. Dovolil bych si zde z něj (a z knihy) dvakrát ocitovat:

“In the context of building a team, trust is a confidence among team members that their peers' intentions are good, and that there is no reason to be protective or careful around the group. In essence, teammates must get comfortable being vulnerable with one another."

“The most important action that a leader must take to encourage the building of trust on a team is to demonstrate vulnerability first. … What is more, team leaders must create an environment that does not punish vulnerability."